1. Кои сме ние
Администратор на личните данни е:
- Motor Geek ЕООД
- ул. Мургаш 4, кв. Владислав Варненчик, 9020 Варна
- Имейл: motorgeekltd@gmail.com
- Телефон: 088 805 9688
За всякакви въпроси за данните ви пишете или се обадете на посочените контакти.
2. Какви данни събираме и защо
Заявка за час през сайта
Когато изпратите заявка, получаваме: име, телефон, избрана услуга, ден и част от деня и това, което сте написали за колата (напр. марка, модел, проблем).
- Защо: за да ви се обадим и да уговорим час.
- Основание: действия по ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR).
- Колко време: заявките се изтриват автоматично след 24 месеца.
Сервизна история на автомобила
Когато колата ви е при нас, записваме регистрационен номер, VIN, марка, модел, година, двигател, километри, извършените ремонти и цените им, както и име и телефон на собственика.
- Защо: за да знаем какво е правено по колата, за гаранции, за разписки и за да ви съветваме при следващо посещение.
- Основание: изпълнение на договора за ремонт (чл. 6, ал. 1, б. „б“), законови задължения, напр. счетоводни (б. „в“), и наш законен интерес да пазим история на ремонтите (б. „е“).
- Колко време: докато обслужваме колата и до 5 години след последното посещение. Документите, които законът задължава да пазим, се пазят за законовия срок.
Линк към историята на колата
Ако ви изпратим линк или QR код към историята на колата, страницата показва само данните за автомобила и ремонтите с цените им, без име и телефон. Тя се отваря само с тайния линк, не се показва в Google и можем да я спрем или сменим по всяко време, напр. при продажба на колата. Не препращайте линка на хора, които не искате да я виждат.
Статистика на посещенията
Броим посещенията на сайта, за да знаем кои страници са полезни. Това става без бисквитки и без да пазим IP адреса ви. Записваме коя страница е отворена, откъде е дошло посещението (напр. Google), вида устройство и приблизителните държава и град. Използваме и анонимен код, който се сменя всеки ден, така че не можем да ви разпознаем, нито да следим посещенията ви във времето. Тези записи се изтриват след 25 месеца.
- Основание: наш законен интерес да поддържаме и подобряваме сайта (чл. 6, ал. 1, б. „е“).
Защита от злоупотреби
За да спираме спам и опити за налучкване на пароли, пазим за 24 часа кодиран отпечатък (хеш) на адреса, от който идва заявката. От него адресът не може да се възстанови.
3. Бисквитки
Сайтът не използва бисквитки за статистика или реклама, затова няма банер за бисквитки.
- Картата на Google се зарежда само ако натиснете „Покажи картата“. Тогава Google може да постави свои бисквитки според политиката на Google.
- Вътрешният панел за служителите пази входа в браузъра на съответното устройство. Това не засяга посетителите.
4. Кой друг вижда данните
Не продаваме и не предоставяме данни за реклама. Ползваме няколко доставчика, които обработват данни от наше име:
- Cloudflare: хостинг на сайта и базата данни.
- Telegram: заявките за час и седмичното резервно копие се изпращат в затворена група на сервиза.
- Google: само ако сами заредите картата.
Някои от тях може да обработват данни и извън ЕС. В такъв случай това става при защитите, които изисква GDPR, напр. Рамката за защита на данните ЕС–САЩ или стандартни договорни клаузи. Може да предоставим данни и на държавни органи, когато законът го изисква.
5. Вашите права
Имате право да поискате:
- достъп до данните си и копие от тях;
- поправка на грешни данни;
- изтриване, освен когато законът ни задължава да ги пазим;
- ограничаване на обработването или да възразите срещу него;
- данните си в удобен формат (преносимост).
Пишете ни на motorgeekltd@gmail.com или се обадете. Отговаряме до един месец. Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, София 1592).
6. Сигурност
Данните се пазят в защитена база, достъпна само за служителите на сервиза с парола. Връзката със сайта е криптирана (HTTPS).
7. Промени
Ако променим тази политика, ще публикуваме новата версия на тази страница с нова дата.